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自助售票机景区千万不能买

来源: 作者: 2019-11-09 06:33:23

前言:21世纪初,科技浪潮席卷全球,智慧旅游的概念燃烧旅游业界。陆续有敢于尝新的景区,斥巨资采购售票机、闸机等硬件及配套ERp软件,可谓全面武装到牙齿,准备接受互联网潮流的洗礼。然额,造化弄人。

自助售票机景区千万不能买

文 | 小钻风

今天在电影院、高铁站、机场,大家习惯了各色的自助售取票服务。

然额,99%的景区景区,即便是牛气如颐和园、长城这样的顶级景区,现在仍然是人工售取票。相比影院、车站,景区就像刀耕火种的原始社会。

但是,如果你以为景区是老古董,不懂变革,你就错了。

先要从本世纪初说起

21世纪初,科技浪潮席卷全球,智慧旅游的概念燃烧旅游业界。陆续有敢于尝新的景区,斥巨资采购售票机、闸机等硬件及配套ERp软件,可谓全面武装到牙齿,准备接受互联网潮流的洗礼。

然额,造化弄人。

近20年过去了,当初的「先进设备」都在角落里积尘了,窗口依旧人工找零,旺季依旧排起长龙。

自助售票机景区千万不能买

问题竟然出在了这儿……

其实,问题出在景区,问题在“想当然”等软硬件厂商身上,他们“想当然”等认为:把地铁、民航、铁路、影院都能用的设备搬到景区用,是降维使用,高级的地方能用,简单的地方当然能用。

大错特错了。

首先,景区售票、检票设备都是高温、高湿(没空调的)室外使用,对设备的耐用性、稳定性要求非常高,不进行环境适应性设计,就会导致极高的故障率、降低设备寿命。

其次,早期的硬件厂商采用局域网部署硬件,后果是升级困难、安装成本高、维修成本高。

第三,传统厂商没有找到好的商业模式,解决景区地处偏远、离散分布造成的销售成本高、售后服务成本高的行业难题。

找不到好的解决办法也就罢了,反而走向了错误的方向:为了多挣钱报高价,就往设备上加装许多不必要的功能,以便报高价;进而,功能越多故障率越高,维修越困难,客户意见越大。

最后,出现了一种奇葩现象:厂商按照成本10倍以上报价,先收30%首付款,后续如果产品和服务出现问题,客户不付尾款,厂商干脆放弃尾款拒绝后续服务(已经赚了)……

问题来了,怎么破?

事实上,景区缺的并不是软硬件供应商(软硬件收费巨贵),缺是真正的技术服务商(软硬件全部免费)。只有软硬件全部免费,景区才能有足够的筹码约束供应商,不然只能吃哑巴亏!

都赶紧醒醒吧!

景区别再买售票机啦,再买就是跳坑!厂家也别再卖售票机啦,再卖就是挖坑!

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锋景科技旗下品牌票先锋,在业内首创“售票机免费,云服务低收费”高性价比营销模式!

景区需要的不仅是售票机,更需要持续稳定的配套服务。我们希望为景区提高效率、减低成本的同时,也能长期稳定的获得收益。

所以,票先锋的售票机免费,票先锋只收服务费!

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